Kontakt zu Bassbet
Für Fragen zu Konto, Bonus oder Auszahlung ist der Bassbet Support zuständig, nicht diese Infoseite. Der schnellste Weg ist der Live-Chat auf der Seite von Bassbet, laut VIP-Seite rund um die Uhr.
Konto, Bonus, Einzahlung
Live-Chat oder [email protected]. Auch Kontoschließung und Selbstausschluss laufen laut AGB 3.7, 3.8 und 13.1 über diese Adresse.
Beschwerde
Schriftlich an [email protected], Betreff „BESCHWERDE“ (AGB 13.4). Hilfreich sind Konto-ID, Datum, Betrag und Screenshots. Schreib sachlich und nenne, was du erwartest, etwa die Gutschrift eines fehlenden Bonus.
Persönliche Daten
Auskunft und Löschung zu Daten bei Bassbet: [email protected]. Zu Daten auf dieser Infoseite siehe Datenschutz.
Was du vor der Anfrage bereitlegen solltest
- RegelnummerEtwa Bonusregel 5, wenn ein Bonus fehlt. Unsere Seiten nennen sie zu jeder Zahl.
- Uhrzeit der EinzahlungWichtig bei den 200 Freispielen, die im 24-Stunden-Takt laufen.
- Chat-VerlaufBei Beschwerden als Beleg anhängen, am besten als Screenshot mit sichtbarer Uhrzeit.
Und diese Seite?
bassbet-glueck.de ist eine Infoseite ohne Kundenkonten. Wir können keine Boni gutschreiben und keine Auszahlungen prüfen. Siehst du hier eine veraltete Zahl, gilt immer die Aktionsseite von Bassbet.
Die Bassbet-Oberfläche ist derzeit englisch, im Live-Chat kannst du trotzdem kurz auf Deutsch fragen, ob jemand antwortet. Klappt das nicht, reichen einfache englische Sätze mit Regelnummer.
Glücksspiel kann süchtig machen.
Spiel nur mit Geld, dessen Verlust du verkraftest, und setz dir vor der ersten Einzahlung ein Limit. Ein Bonus ist kein Grund, länger zu spielen als geplant. Kostenlose und anonyme Beratung bietet das BIÖG (Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit): Telefon 0800 1 37 27 00 und check-dein-spiel.de. Mehr dazu auf unserer Seite Verantwortung.